近年來(lái)電商在中國的快速發(fā)展，主要解決了四大消費痛點(diǎn)：第一是消費品高價(jià)之痛。第二是購物不便之痛。第三是產(chǎn)品信息模糊化之痛。第四是消費者被忽視之痛。這四大消費痛點(diǎn)的解決，使購物過(guò)程更加愉快，讓消費體驗更加美好。例如：由于其縮短了流通環(huán)節，節省了大量的流通加價(jià)和增值稅負，使其產(chǎn)品具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢，再加上層出不窮的限時(shí)特價(jià)，讓消費者占便宜占到了極限。同時(shí)，電商渠道的PC、移動(dòng)端應用，使購物更加瀟灑和自由。標準化、指標化、透明化以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的普及化發(fā)展，讓消費者的購物選擇更自信。消費曬單、消費評價(jià)打分，讓消費者壓抑已久的主權意識得到了盡情抒發(fā)。只要有消費痛點(diǎn)的地方，就會(huì )有顛覆的存在。電商相對于傳統渠道企業(yè)來(lái)說(shuō)就是消除痛點(diǎn)、改變規則，就是重新構建商業(yè)新秩序。因此，大量存在消費痛點(diǎn)的領(lǐng)域，電商的趨勢特征就會(huì )越明顯，傳統企業(yè)、傳統渠道、傳統模式的被替代性危機也就越大。