（山東中農普寧藥業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理 侯付寶）
2016年公司將按照既定的集團化發(fā)展戰(zhàn)略目標運作，企業(yè)正處于轉型發(fā)展和管理升級的關鍵時期。公司在轉型 我該怎么辦？人力資源部工作究竟朝著一個什么方向發(fā)展？為了緊跟公司發(fā)展步伐，人力資源部工作如何優(yōu)化升級？下面我從以下八個方面來進行匯報。
一、 管理“以人為本”營造和諧型氛圍
泰安中農普寧藥業(yè)從建廠、GMP驗收到現(xiàn)在已來到了第一個五年，我很慶幸自己能夠在公司最佳的發(fā)展時期工作。雖然公司發(fā)展歷程不像其它企業(yè)那么長，但是回顧公司發(fā)展所邁出的每一步都是那么的堅定穩(wěn)健、從容淡定，我想這一切源于公司“以人為本”的發(fā)展理念。我想這一切得益于公司管理層多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、管理經(jīng)驗積累、人力資源整合和努力付出的綜合體現(xiàn)。昨天牢固的基礎，迎來今天的成功，走向明天的輝煌終將會成為一種必然！
公司的管理目標是達到最大績效。而實現(xiàn)這些目標的核心是人。因此在公司管理中與發(fā)展中充分體現(xiàn)著“以人為本”的思想。
1、公司管理“以人為本”，我要以公司發(fā)展為根本。
公司的基本目標是要活下去，活下去就要生存盈利，只有生存盈利才能有能力更好地為客戶服務、更好地為員工帶來收入利益、才能更好地為社會有所貢獻。“以人為本”中的人指與公司發(fā)展有關的團體，“我”是指團體中的個人。因此管理“以人為本”的前提是要以公司發(fā)展為根本，這樣才能貫徹 “以人為本”的管理理念。
2、公司管理“以人為本”，關注行業(yè)與客戶的需求
公司的發(fā)展宗旨是“致力于動物健康與人類食品安全”，行業(yè)的需求、客戶的需求就是公司的價值體現(xiàn)。不斷地滿足行業(yè)與客戶的需求，就是公司不斷發(fā)展的使命和動力。這樣才能更好地營造一個健康的、和諧的行業(yè)氛圍。
3、公司管理“以人為本”，關注員工生活、工作質量
1）公司員工物資方面
每年漲工資、配備班車、健康體檢、購買保險、統(tǒng)一工裝、食堂生活改善、節(jié)假日福利……
這些都是公司“以人為本”關注員工生活質量的重要體現(xiàn)。這些都是吸引人才、留住人才，提高員工幸福指數(shù)的有效做法。
2）公司員工精神方面
一年一度舉行的旅游活動、組織的學習培訓、有獎征文發(fā)行報紙、舉辦的迎春晚會等等豐富了員工精神文化生活，促進了溝通交流，增強了團隊凝聚。
以上做法為人力資源工作開展打下了堅實的基礎，中農普寧 “以人為本”的用人理念，堅信人才是公司的第一要素。重視人才引進，重視人才與員工的培訓，尊重人、塑造人、鍛煉人。
為此我認為人力資源部管理工作離專業(yè)化、規(guī)范化、標準化還有很遠的距離，今后將不斷加強自身的學習！認真領悟公司人力資源管理的思想精神，做好公司人力與物力的組織協(xié)調工作 ，激活團隊活力切實優(yōu)化公司人力資源管理的升級。
二、 制度“以變?yōu)榉ā贝蛟焐鷳B(tài)型組織
公司起初制度的制定一是根據(jù)公司的發(fā)展實際需要，另一個是根據(jù)管理層管理模式的影響而制定的，無論是哪一種的作用與影響，其目的就是規(guī)范管理、立章立規(guī)、有章可循、行之有效。 面對轉型升級的今天，我認為要創(chuàng)新思維，改變傳統(tǒng)企業(yè)制度的制定方式，引導發(fā)揮制度遵守者的潛能來制度為方法，采用誰使用制度以誰為主制定的做法，由過去要我遵守，變?yōu)槲乙袷亍．斎蛔罱K公司管理層來進行監(jiān)督、掌握與把控。
這樣既能發(fā)揮員工的潛能，又可以制定出滿意的合理性與實用性的制度，人人參與制定制度，人人遵守制度，人人清晰制度，形成相互遵守、相互影響、相互監(jiān)督的氛圍。
為此以工作需要為出發(fā)點將完善員工手冊、人生職業(yè)規(guī)劃與新員工入職培訓、企業(yè)宣傳培訓，全力打造全新的生態(tài)型組織。
三、 培訓“以學致用”建設學習型團隊
隨著公司的發(fā)展，公司培訓學習也逐漸科學規(guī)范。今后公司培訓將繼續(xù)以實用性為主來設計培訓內容。
培訓方式上采用走出去和請進來的培訓方式另加內部自己培訓相結合的方式開展培訓工作。
培訓涉及面盡量全面化，盡量滿足適用于各個部門，既要有專業(yè)技能方面的內容，又要有思想學習方面的內容。
這樣團隊既可以有學習收獲，又可以鍛煉隊伍，今后針對培訓工作將繼續(xù)科學規(guī)范，為了更好地提高培訓者的能力和受訓者效果，對培訓者與受訓者采用培訓建議與學習總結的做法，讓學習成為一種習慣，全力建設學習型團隊。
四、 招聘“以獎納賢”建造共贏型隊伍
公司的招聘工作是以公司發(fā)展人才需求來展開的，結合公司實際情況，公司需要更多的是招之即用有經(jīng)驗的人才。特別是招聘有經(jīng)驗、有資源、有能力的市場銷售人員，公司對介紹人要有所獎勵，這樣會更加調動介紹人的積極性。譬如介紹來的新員工工作半年以上獎勵多少元。重獎之下必有勇夫。團隊共贏必將吸引人。
五、 宣傳“以事借勢”樹立品牌型企業(yè)
宣傳就是生產(chǎn)力，人力資源部負責公司的宣傳工作，今后要有敏銳的眼光，善于發(fā)現(xiàn)與總結公司發(fā)生的事，傳遞正能量維護好網(wǎng)站、報紙、微信公眾平臺、宣傳欄等。
運用一切可以運用的資源，借助政府與科研組織主辦，公司和華博承辦，有目的、有計劃的召開行業(yè)會議或促銷會議。
通過舉辦會議活動來增強公司的影響力，樹立品牌型企業(yè)更好地為市場服務。
六、 績效“以評為方”建立滿意型考核
隨著公司的發(fā)展，績效考核也顯越來越重要。關于績效考核，不僅僅是對市場銷售人員的考核，公司內部各個部門也可以做到有標準、有考核依據(jù)，績效考核可以營造一個相對公平的工作環(huán)境，更加有助于員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。
年初倉儲部滿意度的調查就是很好的自我考核的做法，為績效考核帶來了工作思路。通過績效測評能讓效率高的人能者多勞多得，告別大鍋飯的時代，當然這要結合企業(yè)發(fā)展實際情況來實施。
拿生產(chǎn)部工作考核來舉例：在生產(chǎn)淡季可以采用固定工資考核的辦法，在生產(chǎn)旺季較忙的階段可采用工資加計件的方式進行考核。這樣既能提高工作效率又可以發(fā)揮員工積極性。
績效考核為年底評優(yōu)、季度考核、月考核都有幫助，考核有態(tài)度方面的測評，有技能方面的測評，有部門內部的測評，有部門與部門之間的測評。
總之，績效考核以制度為標準為測評依據(jù)，目的也是提高公司整體績效，優(yōu)化管理，提高員工協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高員工履職能力。
七、 溝通“以愛為基”成立交流性團體
企業(yè)溝通工作做得好壞決定著團隊的凝聚力、決定著員工的精神狀態(tài)，因為每天都會經(jīng)歷著一些事，面對不同的人，會有不同的影響。
作為人力資源部應善于發(fā)現(xiàn)員工的情緒和狀態(tài)，如有問題及時調整，特別是入職的新員工需要關心，溝通交流是營造積極正向環(huán)境的前提。
溝通“以愛為基”以愛為發(fā)心，真誠地、發(fā)自內心的關心與支持對方，對方定會收到。用愛可以解決一切溝通的問題。
八、 問題“以思解惑”鑄造可行型方案
工作中的問題與困惑來源于我們，我想解決問題的方法我們也定會找到，“以思解惑”的目的意義在于培養(yǎng)團隊具有分析、思考、總結的能力。
之前我們都習慣把問題拋給領導層解決處理，慢慢團隊就會變得懶得思考，領導作出的決定，如果結果不好，我可以不用承擔責任，隨之形成領導忙，員工閑，所以引發(fā)團隊學會自我分析，自我總結的解決問題能力非常重要。
比如做領導交給的一件重要的事情，要做到事前請示，目的是清晰做事的方向和做法要求；要做到事中匯報，目的是讓領導掌握事情的進展情況；要做到事后總結，目的是總結得失好壞，為了更好地下一次做好。
激勵團隊的不斷成長，發(fā)揮團隊的潛能和優(yōu)勢，讓團隊解決問題成為一種習慣是人力資源部努力的方向。
如果團隊整體進步成長了，面對公司的轉型升級，我們定能有信心從容應對。
總之，“以人為本”的管理是公司發(fā)展的一種精神文化；
“以變?yōu)榉ā钡闹贫仁枪景l(fā)展的措施；“以學致用”的培訓是公司團隊成長的一種方法；“以獎納賢”的招聘是公司擴展隊伍的一種保障；“以事借勢”的宣傳是公司品牌樹立的一種手段；“以評為方”的考核是激發(fā)團隊潛能的一種制度；“以愛為基”的溝通是穩(wěn)定隊伍的一種做法；以思解惑的方案是團隊不斷創(chuàng)新的一種思路。
